Politique de Confidentialité
Cette politique est modifiée de temps à autre. La version la plus récente de cette politique a été mise à jour le 1er octobre 2024 afin de refléter les nouvelles exigences en matière de politique de confidentialité au Québec. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter par telephone – 1-800-990-9259 ou par courriel via support@technicost.com.
Votre confidentialité est importante pour nous
Veuillez lire attentivement l’avis de confidentialité suivant. Votre accès et votre utilisation de ce site Web (www.technicost.com) constituent une acceptation de ces termes et conditions.
SYSTÈMES DE GESTION TECHNICOST INC. (LES), (dans cette politique comme « nous » ou « notre » ou « Technicost ») a construit des relations clients basées sur une base de confiance. Nous nous engageons à protéger la vie privée, la confidentialité, l’exactitude et la sécurité des renseignements personnels recueillis, utilisés, conservés et divulgués dans le cadre de nos relations d’affaires avec vous. Seul le personnel autorisé a accès à vos informations et nos systèmes et processus sont conçus pour empêcher la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction de vos informations personnelles. Lorsque nous demanderons vos informations personnelles, nous vous expliquerons le but et obtiendrons votre consentement. Nous partageons vos informations uniquement si nécessaire et dans des cas limités. Nous ne conservons vos informations personnelles que pour le temps nécessaire. Cette politique de confidentialité est basé sur la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et décrit comment Technicost ce conforme avec les principes de la LPRPDE. Une copie de la LPRPDE est disponible sur priv.gc.ca.
Qu’est-ce qui est considéré comme de « l’information personnelle » ?
« Une information personnelle » consiste à toutes informations concernant un individu identifiable. Exemples d’information que nous pourrions collecter :
- Nom
- Courriel
- Numéro de téléphone
Voici les fins pour lesquelles nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels:
Avant de collecter vos informations personnelles, nous vous expliquerons le but de notre demande et obtiendrons votre consentement.
Si nous avons besoin de vos informations personnelles pour toute autre raison, nous vous contacterons, vous expliquerons le nouveau but et vous demanderons votre consentement.
Les fins pour lesquelles nous avons besoin de vos informations personnelles peuvent inclure:
- pour communiquer avec vous par voie électronique (par exemple, e-mail, téléphone et fax) ou par la poste
- pour effectuer des analyses de données et des études de marché
- pour répondre à vos questions/préoccupations
- pour améliorer et personnaliser votre experience
- pour partager des informations supplémentaires susceptibles de vous intéresser au nom de Technicost, de nos sociétés affiliées ou de nos partenaires commerciaux (y compris d’autres produits, services, offres, concours et événements communautaires)
Avec qui partagerions-nous des informations ?
Nous pouvons collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles à d’autres lorsque cela est nécessaire et approprié, mais uniquement si nous en avons besoin aux fins énumérées ci-dessus, y compris:
- employés et autre personnels authorisés qui en ont besoin pour remplir leurs fonctions
- des tiers qui exécutent des services en notre nom, incluant ceux qui sont situé à l’extérieur du Canada. Si vos informations personnelles ont été récoltées, utilisées ou divulgées à l’intérieur de la province du Québec, elles peuvent être communiqué à l’extérieur du Québec
- les parties impliquées dans la vente, l’acquisition, la cession, la fusion ou la fusion d’entreprises ou dans le cadre d’autres accords commerciaux tels que des coentreprises
Quels sont vos droits?
Vous avez le droit de:
- vérifier et/ou modifier vos préférences de consentement spécifiques à vos informations personnelles et marketing enregistrées dans notre système ou dossier client
- personnaliser vos préférences sur la façon dont nous vous contactons
- accéder à vos informations personnelles et demander des mises à jour ou des modifications (si elles sont inexactes)
- dites-nous que nous ne pouvons pas utiliser ou partager vos informations personnelles pour certaines raisons
- contrôler notre utilisation des cookies, balises Web et technologies similaires lors de la visite de notre site Web
- Si vous ne nous fournissez pas vos informations personnelles, nous ferons tout de même de notre mieux pour vous fournir nos produits ou services ; cependant, certaines informations doivent être fournies afin de fournir les produits ou services demandés
Utilisation de cookies, d’outils d’analyse web et de technologies similaires
Nous utilisons des cookies (petits fichiers texte placés sur votre appareil) et des technologies similaires pour fournir nos sites Web et nos services en ligne et aider à collecter des données. Les cookies nous permettent, entre autres, de stocker vos préférences et paramètres ; vous permettre de vous connecter ; fournir de la publicité ciblée par centres d’intérêt ; lutter contre la fraude ; et analyser les performances de notre site Web et de nos services en ligne. Nous utilisons également des balises Web pour fournir des cookies et collecter des données d’utilisation et de performance. Nos sites Web peuvent inclure des balises Web et des cookies de fournisseurs de services tiers.
L’analyse Web fournit des informations statistiques non personnellement identifiables sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site Web et nos applications. Nous utilisons une variété d’outils d’analyse Web sur les sites Web et les applications.
Nous avons activé Google Analytics (qui comprend les fonctionnalités suivantes : remarketing, rapports sur les impressions du Réseau Display de Google, intégration de DoubleClick Campaign Manager et rapports sur les données démographiques et les centres d’intérêt de Google Analytics). Nous pouvons utiliser les informations collectées via Google Analytics conjointement avec d’autres données que nous avons collectées à votre sujet.
Vous disposez d’une variété d’outils pour contrôler les cookies, les balises Web, les outils d’analyse Web et les technologies similaires, y compris les contrôles du navigateur pour bloquer et supprimer les cookies et les contrôles de certains fournisseurs de services d’analyse tiers pour refuser la collecte de données via les balises Web. Votre navigateur et d’autres choix peuvent avoir un impact sur vos expériences avec nos produits. Pour désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google, veuillez utiliser le Paramètres des annonces. Pour afficher les désinscriptions actuellement disponibles pour le Web, veuillez visiter Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. La politique de confidentialité de Google est disponible en cliquant ici.
Pour désactiver l’utilisation des cookies par un fournisseur tiers, vous pouvez visiter www.aboutads.info/choices.
Changements à la politique de confidentialité:
De temps à autre, nous pouvons apporter certaines modifications à notre Politique de confidentialité. Si nous le faisons, nous publierons un avis sur notre site Web. Assurez-vous de vérifier périodiquement la Politique de confidentialité pour toute mise à jour. Les modifications entrent en vigueur à la date indiquée sur la Politique de confidentialité.
Questions, commentaires ou demandes?
Par courrier:
Bureau de la confidentialité
Technicost
3080 Boul. Le Carrefour
Bur. 520
Laval, Quebec H7T 2R5
Par courriel: